KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: Şubat 2026

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Vinç kiralama hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
• Teklif hazırlanması ve iletilmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Müşteri İşlem Bilgileri	Hizmet talepleri, teklif bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
Görsel ve İşitsel Veriler	Telefon görüşme kayıtları (onay alınması halinde)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi iletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• WhatsApp mesajları
• Yüz yüze görüşmeler
• Otomatik sistemler (çerezler)

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız iş ortaklarına ve tedarikçilere (hosting, muhasebe vb.)
• Hukuki süreçlerin takibi amacıyla avukatlara ve danışmanlara

aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir:

• Ticari defterler ve kayıtlar: 10 yıl
• Müşteri iletişim bilgileri: Ticari ilişki süresince ve sonrasında 10 yıl
• Web sitesi log kayıtları: 2 yıl

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• h) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• Yazılı başvuru ile adresimize göndererek
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile
• Güvenli elektronik imza ile

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.